LA SFIDA

 
 
Un buon clima aziendale è uno degli elementi che contribuisce a migliorare e favorire la soddisfazione delle persone per la propria esperienza professionale. Ciò è un importante elemento che contribuisce al miglioramento delle prestazioni aziendali ed al conseguente miglioramento dei risultati economici.
 

LA SOLUZIONE

 
 
L’Engagement Survey o Indagine di Clima restituisce come le persone percepiscono e vivono l’organizzazione, permette alle aziende di prendere consapevolezza circa il grado di soddisfazione e le aspettative delle persone in azienda per poter conoscere le aspettative non soddisfatte per poter intervenire con opportuni e mirati progetti di miglioramento organizzativo.
 
 

Analizzare i bisogni del cliente

Per impostare una buona indagine di clima è necessario iniziare da un’accurata analisi dei bisogni del cliente integrata da un’approfondita conoscenza della vision e della mission aziendale, anche attraverso interviste con i vertici dell’organizzazione. Questo ci permette di identificare le macro aree di indagine a loro volta organizzate in sotto categorie.
 
 

Un processo ben strutturato

L’Engagement Survey è un processo che prevede le seguenti fasi:

• Definizione degli obiettivi e analisi del contesto aziendale
• Costruzione della survey “ad hoc” 
• Supporto all’attività di comunicazione interna
• Lancio della survey e monitoraggio
• Analisi dei dati attraverso tecniche statistiche innovative
• Elaborazione dei Report in base alle specifiche esigenze dell’organizzazione.
 
 

L’importanza del “dopo”

Un Engagement Survey è davvero efficace se, a conclusione dell’indagine, vengono tempestivamente previsti interventi di:

Comunicazione: condividere i risultati con i dipendenti in modo trasparente
Azioni: realizzare poche ma ben progettate azioni di miglioramento
Coinvolgimento: responsabilizzare il top management
Verifica: ripetere la survey dopo 12/18 mesi per valutare l'effetto delle azioni di miglioramento