La metodologia dell’Assessment Centre Manageriale (ACM) è stata progettata in riferimento al Modello di Competenze di Poste Italiane. Strategica, a tal proposito, è stata la stretta collaborazione con il team HR di Poste che ha caratterizzato la progettazione e la realizzazione del servizio. Allo stesso tempo, il servizio di ACM è stato disegnato perché il processo di valutazione non fosse solamente un momento di verifica da parte dell’Azienda. Esso ha offerto un’opportunità di sviluppo di maggiore autoconsapevolezza alle persone valutate, le quali non si sono sentite “sotto esame”, ma accompagnate nella scoperta delle proprie potenzialità e delle proprie specificità, da esprimere e valorizzare nella propria esperienza professionale.
A conclusione del processo di valutazione i partecipanti hanno preso parte ad un colloquio di feedback, un momento speciale, pensato per la persona; con lo scopo di far sviluppare un miglior self-empowerment. Il colloquio ha rappresentato l’opportunità per ciascuno di riflettere sulla propria vita professionale, riconoscersi nelle osservazioni degli assessor e, soprattutto, essere attivati nel perseguire le azioni di miglioramento. Questa natura del colloquio di feedback, così rivolto allo sviluppo, è stata resa possibile dal profilo dei valutatori di BeOn: non solo assessor, ma anche coach.
Al termine delle giornate di ACM, gli assessor hanno redatto un report personale: una sintesi scritta in un linguaggio non tecnico e, allo stesso tempo, attento a riflettere i diversi fattori, nelle varie sfumature, manifestati nelle competenze agite e valutate. Proprio la scelta di usare uno stile comprensibile anche per i non addetti ai lavori, ha dato modo ai responsabili e ai capi delle persone ed ai responsabili HR di avere a disposizione un documento chiaro per fare delle scelte strategiche, nella conoscenza quanto più completa possibile del profilo dei loro collaboratori. Tutto questo arricchito con una visione rivolta allo sviluppo, frutto delle competenze di BeOn e dei suoi assessor, capaci di dare alla valutazione un’interpretazione che supera i confini dell’oggi, guardando al futuro, attraverso gli occhiali dell’interesse dell’Azienda e del benessere della persona.